Email Marketing là gì? Tư duy xây dựng hệ thống Email Marketing

Email Marketing là 1 công cụ trong thế giới Digital Marketing, đây  là công cụ hiện nay được nhiều người nhắc tới, nhưng hầu như chưa thực sự hiểu rõ về công cụ này. Bài viết sau đây sẽ giới thiệu về Email Marketing là gì? Phương pháp xây dựng hệ thống Email Marketing và các công cụ hỗ trợ sao cho có tỉ lệ chuyển đổi cao nhất.

 

Email Marketing

Email Marketing là gì?

Email Marketing là dạng email mà người nhận thư biết người gửi thư là ai, người nhận thư có thể tương tác, phản hồi lại email. Vì thế, Email Marketing khác với Email Spam về sự hiểu biết của người nhận đối với người gửi thư. Đối với Email Spam, người nhận được thư spam cảm thấy khó chịu, có thể xóa luôn. Bởi vậy, Email Spam thực sự không hiệu quả trong việc kinh doanh online.

Hệ thống Email Marketing là hệ thống mà chúng ta sở hữu danh sách Email khách hàng đã OPT – IN ( Xác thực, chấp  nhận email từ hệ thống của ta). Khách hàng đồng ý nhận Email tự nguyện.

Một số chiến lược kinh doanh thành công trên Internet

Chiến lược Free

Đây là chiến lược mà có giá trị càng cao càng tốt (Mồi) ==> Hút danh sách khách hàng đăng ký vào hệ thống Email Marketing.

Chúng ta có thể tặng miễn phí các thứ sau:

  • Ebook tài liệu miễn phí
  • Video
  • Webminar
  • Khóa học Online, Offline (sự kiện) –> Đăng ký form
  • Trang thành viên (Membership site)
  • Dịch vụ, sản phẩm

==> Nhiệm vụ: Tìm ra những thứ quà tặng mà mình có (Giá trị, nhiều người cần) –> Đóng gói chúng thành các định dạng (số).

Chiến lược LOWEST PRICE (Giá thấp nhất)

Chiến lược TRIAL (Dùng thử)

Chiến lược tạo sự khan hiếm

Áp dụng, kết hợp Free, giá thấp, dùng thử

Mô hình SALE FUNNEL (Phễu bán hàng)

Mô hình phễu bán hàng

 

Tư duy áp dụng phễu:

  • Tặng quà –> Data khách hàng (Chui vào phễu).
  • Know –> Like –> Trust –> Giới thiệu sản phẩm –> Bán hàng cho họ.
  • Cho nhiều lần –> Like –> Trust.
  • Nhiệm vụ: Làm cho khách hàng ngày càng yêu, tin tưởng, bán hàng cho họ.

Cần làm gì trong phễu bán hàng

  1. Tạo Landing Page hút khách hàng
  2. Quảng bá Landing Page (Hút Traffic): Facebook ads, Facebook Profile, Google Adwords, Youtube, Blog, Website
  3. Kết nối Landing Page với phần mềm Email Marketing:
    • Getresponse (Ít tiền): 15$/ 1 tháng (1000 email).
    • Infusionsoft (Đỉnh cao): 299$/ 1 tháng. (100.000 email).
  4. Follow Up khách hàng: Thiết kế kịch bản chăm sóc, xây dựng các mối quan hệ với khách hàng. Đây là phần khó nhất trong Email Marketing.

Lên kế hoạch Follow Up khách hàng:

  • Day 0: Trả lời tự động 1 email gửi đến khách hàng khi họ vừa ấn link xác thực trong email
  • Day 5: Email chăm sóc.
  • Day 10: Email chăm sóc
  • Day 10…365: –> Hoàn toàn tự động.

Hệ thống Email: Autoresponseder, Automation

Xây dựng hệ thống Email Marketing bằng Công cụ GETRESPONSE

  • Bước 1: Đăng ký và Login https://vn.getresponse.com/?a=forall6782
  • Bước 2: Try it free for 30 days
  • Bước 3: Email, họ, tên, pass.
  • Bước 4: Mở email đăng ký –> Kích hoạt (Tin nhắn điện thoại)
  • Bước 5: Activate Your Account

Tạo và thiết lập Campaign (List)

Chiến dịch – Campaign(List):

+toan_lop1

+vinhomes_lieu_giai ==> Lấy danh sách khách hàng của người muốn sở hữu, quan tâm đến Vinhomes Liễu Giai

+day_con_lam_nguoi

+gia_su_tieng_anh

Chú ý: Tên chiến dịch chỉ viết thường, không viết cách, sử dụng _

1. Cách tạo List:

Bước 1: Vào Contacts –> List –> Create List

Bước 2: Nhập tên List ( Viết thường không dấu).

Ví dụ: tang_khoa_hoc_seo_mien_phi

Cách tạo list

2. Cách tạo Landing Page

Vào Landing Page –> Create. Sau khi  tạo xong Landing Page rồi –> Quảng bá ( Có phí, không phí) bằng mọi cách –> Landing Page chúng ta có được nhiều  nhất có thể có Traffic –> Data khách hàng.

Chuẩn bị mồi tặng quà: Thông qua LandingPage, chúng ta sẽ thiết kế 1 trang Landing Page thật đẹp và hấp dẫn ( mồi ngon ) –> Kết nối Landing Page (Chứa Form để khách hàng đăng ký nhận quà tặng) với LIST (Vừa mới tạo ra).

3. Gửi Email tự động tới khách hàng

Vào mục Messenger  –> Create Autoreponder

*** Tóm lại:

Chúng ta cần có nhiều mồi ngon để tặng quà cho khách hàng của mình:

+ Phải tạo nhiều Landing Page tặng quà.

+ Có nhiều hệ thống Email tự động, lập lịch gửi tự động.

+ Quảng bá Landing Page cho nhiều người biết tới.

+ Chúng ta phải học cách viết email thật hay, phải chịu khó viết thật nhiều email –> Kỹ năng email rất quan trọng.

+ Tích hợp Form nhận bản tin trên Website bán hàng.

Bình Luận

comments